Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://exitstore.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Идентификатор Telegram. При покупке и обращении в поддержку обрабатывается ваш Telegram-аккаунт (ID и username), чтобы выдать учётные данные и вести переписку.
• IP-адрес и User-Agent. Собираются автоматически для защиты от мошенничества и анализа нагрузки.
• Платёжные данные. Мы не получаем и не храним данные ваших карт — их обрабатывают платёжные шлюзы.
• Данные аналитики. Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях для улучшения сайта.

3. Цели обработки

• Исполнение договора купли-продажи (доставка цифрового товара);
• Связь с Покупателем по вопросам заказа и поддержки;
• Защита от мошеннических действий;
• Улучшение работы сайта и анализ аудитории.

4. Сроки хранения

Данные заказов хранятся в течение 3 лет с момента покупки для целей бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме как платёжным шлюзам (для проведения платежа), мессенджеру Telegram (через который проходят покупка и выдача) и Яндекс.Метрике (для аналитики). С каждым партнёром соблюдаются условия конфиденциальности.

6. Права субъекта данных

Вы имеете право запросить:

• Подтверждение факта обработки ваших данных;
• Копию данных, которые мы храним;
• Исправление неточных данных;
• Удаление данных (право на забвение);
• Прекращение обработки.

Для реализации любого из этих прав напишите нам в Telegram @thomas_nguy3n.

7. Cookies

Мы используем минимальный набор cookies для работы сессии и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут перестать работать корректно.

8. Контакты оператора

Все вопросы по обработке персональных данных направляйте в Telegram @thomas_nguy3n.